Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Chez vice&delice, la confidentialité et la discrétion sont au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, de vos commandes ou de vos interactions avec notre service client : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes dans un emballage discret
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
• Améliorer votre expérience d'achat
• Vous informer de nos nouveautés et offres exclusives (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de notre boutique en ligne

3. Protection des données

Nous utilisons des technologies de cryptage SSL pour sécuriser toutes vos transactions. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement certifiés.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de livraison pour l'expédition discrète de vos commandes
• Nos processeurs de paiement sécurisés
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@vicedelice.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site.

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à privacy@vicedelice.com.